Reglamento de la tienda online.

§ 1

Disposiciones preliminares

versión para empresas civiles y unipersonales

1. La tienda en línea Rapee.shop, disponible en la dirección de Internet https://rapee.shop/, es administrada por No No Matrix sp. z o.o, entró en el

registro de empresarios con el número KRS 0000943285, NIP: 8971900087, REGON: 520838806, lugar de negocios de la

dirección de servicio: ul. Rynek 60, 50-116 Wroclaw.

2. El presente Reglamento está dirigido tanto a los consumidores como a

Emprendedores que usan la Tienda y define las reglas de uso de la Tienda

en Internet y las normas y procedimientos para celebrar acuerdos de venta con el cliente

distancia a través de la tienda.

§ 2

definiciones

1. Consumidor: una persona física que celebra un acuerdo con el Vendedor como parte de la Tienda,

cuyo tema no está directamente relacionado con su negocio o

profesional.

2. Vendedor - No No Matrix sp.z o.o.

3. Cliente: cualquier entidad que realice compras a través de la Tienda.

4. Emprendedor: persona física, entidad jurídica y unidad organizativa.

que no es una persona jurídica, cuya ley separada otorga capacidad jurídica,

ejecutar una actividad económica en su propio nombre que utiliza la Tienda.

5. Tienda - tienda en línea administrada por el vendedor en la dirección

https://rapee.shop en línea

6. Contrato celebrado a distancia: un acuerdo celebrado con el Cliente bajo

un sistema organizado de contratos a distancia concluyentes (como parte de la Tienda), sin

presencia física simultánea de sitios, con el uso exclusivo de uno o

una comunicación más remota significa hasta la conclusión del contrato

inclusivo.

7. Reglamento - este Reglamento de la tienda.

8. Pedido: la declaración de voluntad del cliente presentada mediante el formulario

Pedidos y apuntando directamente a la conclusión del Acuerdo de Venta del Producto

o productos con el vendedor.

9. Cuenta: cuenta de cliente en la Tienda, contiene datos proporcionados por

Cliente e información sobre los pedidos realizados por él en la tienda.

10. Formulario de registro: un formulario disponible en la Tienda, que permite la creación

Cuentas

11. Formulario de pedido: un formulario interactivo disponible en la Tienda que permite

realizar pedidos, en particular agregando productos a la cesta y

especificación de los términos del Acuerdo de venta, incluido el método de entrega y pago.

12. Carrito de compras: un componente del software de la tienda en el que puede ver seleccionado por

Productos del cliente para comprar, y también es posible establecer y modificar datos

Pedidos, en particular la cantidad de productos.

13. Producto: un elemento móvil disponible en la Tienda / servicio sujeto al Acuerdo

Ventas entre el cliente y el vendedor.

14. Acuerdo de venta: contrato de venta del producto celebrado o celebrado entre

El cliente y el vendedor a través de la tienda en línea. A través del acuerdo

La venta también se entiende, aplicando a las características del producto, un contrato de desempeño

servicios y un contrato de trabajo específico.

§ 3

Contacto con la tienda.

1. Dirección del vendedor: Rynek 60, 50-116 Wroclaw

2. Dirección de correo electrónico del vendedor: shop@rapee.shop

3. Número de teléfono del vendedor: +48 880 58 48 48

4. Número de cuenta bancaria del vendedor:

Cuenta EUR
IBAN PL27114020040000381214365474

Cuenta USD
IBAN PL95114020040000311214365466

Cuenta CHF
IBAN PL32114020040000361214365482

Cuenta PLN
IBAN PL85114020040000360282030598

Nombre del banco : mBank
SWIFT / BIC code of mBank is:BREXPLPW

Nombre de empresa: No No Matrix sp. z o.o.
Habla a: Rynek 60, 50-116 Wroclaw, Poland

5. El Cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando direcciones y números.

teléfonos provistos en este párrafo.

6. El Cliente puede comunicarse por teléfono con el Vendedor en las siguientes horas:

Lun. - Vie: 09:00 - 14:00

§ 4

Requerimientos técnicos

Para usar la Tienda, incluida la visualización del surtido y el plegado de la Tienda

Los pedidos de productos son necesarios:

a. dispositivo terminal con acceso a Internet y un navegador Google Chrome,

si. una cuenta de correo electrónico activa (correo electrónico),

C. archivos de cookies habilitados ,,

re. FlashPlayer instalado.

§ 5

Información general

1. El Vendedor, en la mayor medida permitida por la ley, no tiene el alcance

responsabilidad por interferencia en esta interrupción en el funcionamiento de la Tienda

causado por fuerza mayor, actos no autorizados de terceros o

incompatibilidad de la tienda en línea con la infraestructura técnica del cliente.

2. Los pedidos se pueden realizar las 24 horas del día todos los días del año. Está permitido establecer los días de cierre de la tienda después de la información previa en el sitio web de la tienda en línea.

3. La tienda solo puede ser utilizada por personas completamente.

4. Navegar por el surtido de la tienda no requiere crear una cuenta. Plegable

Los pedidos de clientes para productos en el surtido de la tienda son posibles

es después de crear una cuenta de acuerdo con las disposiciones del § 6 del Reglamento o por

Proporcionar los datos personales y de dirección necesarios para permitir la implementación

Pedidos sin crear una cuenta.

5. Los precios indicados en la tienda se expresan en euros EUR y son precios brutos (IVA incluido).

6. El monto final (final) a pagar por el Cliente consiste en el precio del Producto

y el costo de entrega (incluidos los cargos por transporte, entrega y servicios postales), o

qué cliente está informado en las páginas de la Tienda mientras realiza el Pedido, en

también al expresar la voluntad de estar obligado por el Acuerdo de Venta. Realizar un pedido por parte del Cliente equivale a aceptar el costo de entrega actual.

7. Cuando la naturaleza del objeto del Contrato no permite, juzgando juiciosamente,

cálculo previo del precio final (final), información sobre

la forma en que se calculará el precio, así como los cargos por transporte,

la entrega, los servicios postales y otros costos se proporcionarán en la tienda en

Descripción del producto.

§ 6

Crear una cuenta en la tienda

1. Para crear una cuenta en la tienda, debe completar el formulario de registro.

2. Crear una cuenta en la tienda es gratis.

3. El inicio de sesión en la cuenta se realiza ingresando el nombre de usuario y la contraseña establecidos en

Formulario de inscripción.

§ 7

Las reglas para hacer pedidos

Para realizar un pedido:

1. inicie sesión en la Tienda (opcional);

2. seleccione el Producto que es el tema del Pedido y luego haga clic en "Para

cesta "(o equivalente);

3. inicie sesión o use la opción de hacer un pedido sin registrarse;

4. si es posible realizar un pedido sin registro, complete el formulario

pedidos ingresando los detalles del destinatario del pedido y la dirección a la que

la entrega del producto se realizará, elija el tipo de entrega (método de entrega

Producto), ingrese los datos de la factura si son diferentes de los datos del destinatario,

5. haga clic en el botón "Estoy ordenando y pagando"

6. elija uno de los métodos de pago disponibles y, según el método de pago,

pagar el pedido dentro de un período específico, sujeto al § 8 punto 3.

§ 8

Métodos de entrega ofrecidos y pagos

1. El cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega o recogida solicitada

producto:

a. Paquete postal, recogida postal,

si. Envío de mensajería, entrega de mensajería,

C. Envío a través de máquinas de paquetería (prepago)

re. Colección personal disponible en: Jana Pawła II 3, 48-100 Głubczyce

2. El cliente puede usar los siguientes métodos de pago:

a. Pago a la entrega

si. Pago a la entrega

C. Pago por transferencia a la cuenta del Vendedor

re. Pagos electrónicos

3. Información detallada sobre los métodos de entrega y los métodos de pago aceptables.

se puede encontrar en el sitio web de la tienda.

§ 9

Ejecución de un contrato de venta.

1. La conclusión de un Acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor se lleva a cabo después de que el Cliente haya realizado un Pedido utilizando el Formulario de pedido en la Tienda en línea de conformidad con el § 7 del Reglamento.

2. Después de realizar el Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción por correo electrónico. La aceptación para la implementación se lleva a cabo enviando al Vendedor al Cliente un mensaje de correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico del Cliente proporcionada durante el pedido, que incluye la declaración del Vendedor sobre el cambio de estado del Pedido al estado "durante el terminación". Una vez que el Cliente recibe la información anterior contenida en los mensajes de correo electrónico, se concluye un Acuerdo de Venta entre el Cliente y el Vendedor.

3. Rapee.shop se reserva el derecho de negarse a realizar pedidos realizados en un formulario completado incorrectamente, lo que genera dudas sobre la persona que acepta el pedido.

4. Si el cliente elige:

a. pago por transferencia bancaria, pago electrónico o pago con tarjeta de crédito, cliente

está obligado a realizar el pago dentro de los 7 días hábiles a partir de

conclusión de un acuerdo de venta; de lo contrario, el pedido será cancelado.

si. pago a la entrega a la entrega, el cliente está obligado a hacer

pago a la entrega.

C. pago en efectivo a la entrega personal del envío, el Cliente está obligado a hacer

pago a la entrega del paquete dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción de información sobre la preparación del paquete para ser recogido, a menos que se especifique lo contrario en el pedido.

5. Si el Cliente ha elegido un método de entrega que no sea una colección personal, el Producto será

enviado por el vendedor en la fecha indicada en su descripción (sujeto a

párrafo 5 de este párrafo), de la manera elegida por el cliente durante el envío

Pedidos.

6. En caso de ordenar productos con diferentes fechas de entrega, fecha de vencimiento

La entrega es la fecha más larga.

7. El comienzo de la entrega del Producto al Cliente cuenta de la siguiente manera:

a. Si el Cliente elige el método de pago mediante transferencia bancaria, pago

tarjeta electrónica o de pago: a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria

Vendedor.

si. Si el Cliente elige el método de pago contra reembolso - desde el día

conclusión del acuerdo de venta,

8. Si el Cliente selecciona una colección de Producto personal, el Producto estará listo

ser recogido por el Cliente dentro del tiempo especificado en la descripción del Producto. Sobre la disponibilidad del producto para

el Cliente será informado adicionalmente por el Vendedor enviando

un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la colocación del pedido

cliente electrónico

9. La entrega del producto se realiza en todo el mundo.

10. La entrega del Producto al Cliente es pagadera, a menos que el Acuerdo de Venta disponga

de otra manera. Costos de entrega del producto (incluidos los cargos por transporte, entrega y servicios

postal) se indican al Cliente en las páginas de la Tienda en línea en la pestaña "Costos"

entrega "y durante la colocación del pedido, incluso en el momento del envío expreso del Cliente

él prefiere estar obligado por el Acuerdo de Venta.

11. La colección personal del Cliente del Producto es gratuita.

12. Si el destinatario no recoge el paquete y lo devuelve al remitente, es posible reenviar el artículo después del pago de los gastos de envío junto con el pago de los gastos de envío de devolución.

13. En caso de pérdida del paquete en la oficina de correos, enviamos el paquete nuevamente.

§ 10

El derecho a rescindir el contrato.

1. El consumidor puede, dentro de los 14 días calendario, retirarse del Acuerdo de venta sin dar ninguna razón.

2. La ejecución del plazo especificado en el párrafo 1 comienza con la entrega del Producto

Consumidor o una persona que no sea el transportista designado por él.

3. El Consumidor puede retirarse del Acuerdo presentando una declaración al Vendedor

retirada del Acuerdo. Para cumplir con la fecha límite para la retirada del Acuerdo es suficiente

enviando una declaración del consumidor antes de esa fecha.

4. La declaración puede enviarse por correo tradicional o por carretera.

electrónico mediante el envío de una declaración a la dirección de correo electrónico del vendedor

- Detalles de contacto. Los vendedores se especifican en el § 3.

5. En el caso de enviar una declaración del consumidor electrónicamente,

Dentro de las 48 horas, el Vendedor enviará al Consumidor la información provista por el Consumidor

Confirmación de la dirección de correo electrónico de la recepción de la declaración al retirarse del Acuerdo.

8. Efectos de retirarse del Acuerdo:

a. En caso de rescisión del contrato celebrado de forma remota, se considera que el acuerdo es

y vacío

b. En caso de retirada del Acuerdo, el Vendedor devuelve al Consumidor a más tardar dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la declaración

Consumidor sobre el retiro del Contrato, costos de pago incurridos que incluyen:

b.1. Costos del producto junto con los costos de envío: si el retiro del Acuerdo fue culpa del vendedor (es decir, cuando se envió un producto dañado, el producto no fue como se describe, etc.). No se generarán costos adicionales debido al método de entrega elegido por el consumidor que no sea el método de entrega habitual más barato ofrecido por el vendedor.

b.2. Los costos de los productos comprados (sin costos de envío incurridos) - en una situación en la que el retiro del Acuerdo no es culpa del Vendedor.

C. El Vendedor realizará el reembolso en forma de transferencia a la cuenta bancaria del Consumidor, a menos que el Consumidor haya aceptado explícitamente otra solución, que no implicará ningún costo para él.

re. Si es necesario devolver fondos para una transacción realizada por el cliente con una tarjeta de pago, el vendedor será reembolsado a la cuenta bancaria asignada a la tarjeta de pago de la Parte que realiza el pedido.

mi. El vendedor puede retener la devolución del pago hasta el recibo

El producto se devuelve o hasta que se le proporcione un comprobante de su devolución, en

dependiendo de qué evento ocurra primero.

F. El consumidor debe devolver el producto a la dirección del vendedor especificado en este

Regulaciones a más tardar 14 días hábiles desde el día en que informó

El Vendedor sobre la retirada del Acuerdo. El plazo se mantendrá si el Consumidor

devolverá el producto dentro de los 14 días.

F. El consumidor es responsable solo por la disminución en el valor del Producto resultante de

usándolo de una manera diferente a la necesaria para determinar el personaje,

características y funcionamiento del Producto.

9. Si, debido a la naturaleza del Producto, no se puede devolver a

Mediante el modo de correo normal, se proporcionará información sobre esto, así como el costo de devolución del Producto.

encontrar en la descripción del producto en la tienda.

10. El derecho a retirarse de un contrato a distancia no se paga al consumidor en

con referencia al Acuerdo:

a. en el que el sujeto del servicio es un artículo manufacturado no prefabricado

de acuerdo con las especificaciones del consumidor o una criada para satisfacerlo

necesidades personalizadas,

si. en el que el tema del servicio es una cosa entregada en un sellado

embalaje que no se puede devolver después de abrir el paquete debido a

protección de la salud o por razones de higiene, si el embalaje ha sido abierto

después de la entrega,

C. en el que el tema del servicio son cosas que, después de la entrega, se deben a

Su carácter está inseparablemente conectado con otras cosas.

11. No aceptamos devoluciones de productos que estuvieron en el viaje por más de 7 días o envíos internacionales.

§ 11

Queja y garantía

1. Los nuevos Productos están cubiertos por el Acuerdo de Venta.

2. El vendedor está obligado a proporcionar al cliente un producto libre de defectos.

3. En caso de un defecto de los bienes comprados al Vendedor, el Cliente tiene el derecho

a quejas basadas en las disposiciones de la garantía en el Código Civil.

4. Las quejas se deben informar por escrito o electrónicamente a las personas que figuran en este

Reglamento de las direcciones del vendedor.

5. Se recomienda que la queja incluya una breve descripción del defecto, circunstancias (incluido

fecha) de su ocurrencia, detalles del Cliente que presenta la queja y la solicitud del Cliente en

Debido al defecto de las mercancías.

6. El Vendedor responderá a la solicitud de queja a más tardar dentro de los 14 días, a menos que se haya acordado una fecha diferente con el acuerdo de las partes, y si no lo hace dentro de este período, se considera que la solicitud del Cliente fue considerado justificado.

7. Los bienes devueltos como parte del procedimiento de queja deben enviarse a la dirección

dado en el § 3 de este Reglamento.

8. En caso de que se haya otorgado una garantía al Producto, información al respecto, así como

su contenido se incluirá en la descripción del Producto en la Tienda.

§ 12

Formas extrajudiciales para manejar quejas y reparaciones

1. La información detallada sobre la opción del Consumidor de resolución extrajudicial de quejas y las reglas de acceso a estos procedimientos está disponible en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor de poviat (municipal), organizaciones sociales cuyas tareas legales incluyen la protección del consumidor, Inspecciones de Voivodship de la Inspección de Comercio y las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor.

§ 13

Datos personales en la tienda en línea

1. El administrador de los datos personales de los Clientes recopilados a través de la Tienda.

El vendedor está en línea.

2. Datos personales de los clientes recopilados por el administrador a través de la Tienda

en línea se recopilan para implementar el Acuerdo de venta. Los datos no estarán disponibles para otras entidades para ningún propósito, en particular marketing.

3. Los destinatarios de los datos personales de los clientes de la tienda en línea pueden ser:

a. En el caso de un Cliente que utiliza la Tienda en línea con el método de entrega

Por correo postal o mensajería, el administrador proporciona los datos recopilados

Datos personales del cliente al transportista o intermediario seleccionado

paquetes a solicitud del Administrador.

si. En el caso de un Cliente que utiliza la Tienda en línea con el método de pago

tarjeta electrónica o de pago El administrador proporciona los datos personales recopilados

Cliente, entidad seleccionada que atiende los pagos anteriores en la Tienda

en línea.

4. El cliente tiene derecho a acceder a sus datos y corregirlos.

5. Proporcionar datos personales es voluntario, pero no se indica en

Regulaciones de datos personales necesarias para concluir los resultados de un Acuerdo de Venta

La falta de la posibilidad de celebrar este contrato.

§ 14

Provisiones finales

1. Los contratos celebrados a través de la tienda en línea se celebran en polaco.

2. Los productos se ofrecen por su valor histórico y etnográfico y se entregan sin aptitud expresa o implícita para un propósito particular. La información proporcionada está destinada únicamente a fines históricos, científicos y educativos y no debe interpretarse como una recomendación para un uso específico. El uso y la aplicación de los productos es decisión, responsabilidad y riesgo del cliente.

3. El vendedor se reserva el derecho de modificar los reglamentos de los válidos

los motivos son: cambios en la ley, cambios en los métodos de pago y entrega - en el alcance

en el cual estos cambios afectan la implementación de las disposiciones de este Reglamento.

4. El Vendedor se reserva el derecho de censura, revisiones moderadas de productos y no es responsable de su contenido.

5. Todos los productos vendidos en el sitio son legales.

6. En asuntos no cubiertos por este Reglamento se aplicará

disposiciones universalmente vinculantes de la ley polaca, en particular: el Código Civil;

la Ley de prestación de servicios electrónicos; Ley de Derechos del Consumidor, Ley de

protección de datos personales.